1. Wie zijn wij?

Studio Corvo - Escapekoffer huren
Website: www.escapekoffer.com
E-mail: info@escapekoffer.nl
Adres: Travertijnstraat 6, 9743SZ Groningen

Studio Corvo - Escapekoffer huren (hierna: “wij”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• een escapekoffer boekt of huurt

• contact met ons opneemt via het contactformulier of e-mail

• een offerte aanvraagt

• je aanmeldt voor een nieuwsbrief (indien van toepassing)

Het kan gaan om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Factuur- en betalingsgegevens

• Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van boekingen en reserveringen

• Contact opnemen over onze escapekoffers

• Verzenden van facturen en verwerken van betalingen

• Beantwoorden van vragen of offerteaanvragen

• Verbeteren van onze dienstverlening en website

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat is toegestaan volgens de AVG, zoals op basis van:

• Jouw toestemming

• De uitvoering van een overeenkomst

• Een wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (bijv. klantenservice)

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (zoals factuurgegevens) worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan:

• Boekhoud- of betaalproviders

• Hosting- en e-maildiensten

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en eventueel analytische cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren.
Wij gebruiken geen tracking cookies zonder toestemming.

[Optioneel: link naar apart cookiebeleid]

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken

• Gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@escapekofferhuren.nl.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.